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2022年3月24日 (木)

Yahooカードで悩む

PayPayを使うために必要だったのでYahooカードを使うようになった。ほんとうならこういう「リボ払い機能付きカード」は使いたくないのだが、カードを使わないとすると銀行振り込みにするんだったかな?とにかくほかに選択肢がないということで使うことになった。同うわけだったか忘れたがTカード御機能も持っていて、所持するカードをできるだけ減らしたいのにこれでTカードが3枚になってしまった。

そんな日々、こんな郵便が届いた。A4サイズで開封しなくても内容がわかるという強烈なやつだ。

Yahootcard

そりゃ困るよね。今のところこのYahooカードはPayPayのチャージに使うほかにTポイントの受け口として使っているので、その機能がなくなるのは困る。どうすりゃいいのか? 開封して中を読まざるを得ない。

すると、「たまっているTポイントを使い続けるにはポイントをモバイルTカードに移して、カードは「TカードPrime」に移行してくれとかいう。なんだそれ?

Tcardprime
 モバイルTカードはすでに導入済みで、ポイントもそこで確認できるので多分問題ないだろう。問題は「TカードPrime」のほうだが、これはPayPayを使い続けるためにはきっと必要になるはずなので、切り替えないといけないのかな。「(最大)10,000ポイント」というのに引っ張られたということもあって、もう頭は切り替える方へ向いている。

そこでその「TカードPrime」を調べてみると、こういうページに導かれて、「TカードPrime」と「Tカード プラス Premium」というのがあることがわかる。前者はリボ払いの契約をすると年会費無料、後者は「年一回以上の利用で」年会費無料だという。しかも10万円以上使うと6,000ポイントバックだという。PayPayはかなりよく使っているので、10万円くらいすぐに達成できるだろう。じゃぁ、Premiumのほうかな。

で、さっそく手続きしようかな?とも思ったが、いやいや待て待て。Yahooっていうところはさすがに嘘は付かないが需要な情報を教えてくれないことがある。なので、「Premiumにして、PayPayの支払いをこれでやろうと思っているので、年会費は無料になりますよね?確認してください。」というメールを送ってみた。「はいその通りですよ」というメールがすぐに帰ってくると思って。

ところが、2,3日後に返ってきたメールにはなんだか歯切れの悪いことが書いてあった。

「お問い合わせの件につきましては、弊社では詳細なご案内ができません。 クレジット会社へ直接お問い合わせください。」

で、連絡先一覧へのリンクが書いてあるわけだが、そこには該当するカード会社がないのだなぁ。私のYahooカードの発行元は「ワイジェイカード株式会社」となっているのだが。はて面妖な?

で、いろいろあちこち電話したりSMSでURL送ってもらったりしたがさっぱりらちが明かない。Yahooはこういうところの人件費を徹底的に削っているので、話を聞いてもらえるようなオペレータにはまずつながらない。最終的に方向を変えてカードに記載されている電話番号に電話してみた。そうすると「PayPayカードへの切り替えには1を・・・」とかいう案内が流れる。PayPayカード?なんだそれ?

つまりどうやらPayPayにチャージするためにはYahooカードではなくてPayPayカードでないといけなくなるらしい。調べていくうちに「PayPayカード株式会社(旧ワイジェイカード株式会社)」という表現もあった。なるほど。

だから、YahooカードはPayPayへのお金の注ぎ口という機能を失ってしまうのだろう。そういえば例の真っ赤な郵便にはPayPayの話は全くなんにも書かれていなかった。Yahooはそういうことを平気でするのだ。

私がなにもしないでいると、Yahooカードは3月末で失効し、4月には新しいPayPayカードが送られてくる。YahooカードのTポイント以外の情報はPayPayカードに引き継がれ、たぶんPayPayへのチャージも問題なくできるんだろう。私はモバイルTカードを持っているので、TカードPrimeに切り替える必要は全くない。

つまりこれはPayPayの長期的な戦略だったのだろう。当初「手数料無料」ということで取扱店舗を増やしておき、店舗が拒めないようになったころに手数料を有料にする。同様に当初はTポイントとその顧客をYahooカードに縛り付けて利用させ、この4月から一気にPayPayポイントに切り替えさせる。こういう長期的戦略というのはプーチンが今やっているようなものでなんとも後味の悪いものだが、どうするかなあ? 言いなりになるのはなんとかして防ぎたい。PayPayポイントじゃなくてTポイントを使い続けるしかないんだろうか。

 2022年3月31日追記:
こんな解説動画があった。


2022年4月1日追記:
私のYahooカードは自動的にPayPayカードに切り替えられるらしい。ふうん?私のYahooカードはVisaなんだけど、きっとそのまま引き継がれるんだろうなぁ? PayPayカードのさんぷるはみんなJCBになっているので、JCBに切り替えられるのかとも思ったが、さすがにそれはないだろう。

私のカードの引き継ぎに関してはこういうことになっているらしい。一番下にちょろっと書いてあることが怖ろしい。利益に貢献しない客は排除するんだろうな。私は大丈夫だろうか?
Cardexchange

2022年4月12日追記:

ソフトバンク・ヤフー離脱の衝撃 Tポイントは生き残れるか
https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00337/021000048/

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コメント

「お悩みを読み」、ポイント制度ってのは、利用者の囲い込みに非常に有効で有るというのがよく判りました。
私は囲い込まれるのが嫌で、ポイント制度を積極的に使う事はしませんが、それでも所有のクレジットカードや、利用するスーパーではポイントが強制的に付いてきて、ポイントが時々美味しい事もあるので「まあ多少の囲い込みは仕方ないか」と思ってる次第。

投稿: ををつか | 2022年3月25日 (金) 06時12分

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